Comment pouvons-nous vous aider?
Notre équipe de projet est composée d'experts en gestion de cour, en planification des rendez-vous aux quais et en exploitation de sites et d'entrepôts. Ces experts se consacrent à la gestion de cour et à la planification de rendez-vous depuis de nombreuses années, ont visité de nombreux centres de distribution et ont très souvent aidé nos clients à optimiser leurs activités d'exploitation. Notre processus de mise en œuvre est axé sur la personnalisation et l'adaptation de l'utilisation de C3 Yard en fonction du contexte de travail, des besoins et des exigences du client. C3 Yard est un système hautement configurable qui s'adapte aux processus et exigences du client. Afin de profiter pleinement de cette force, notre équipe d'implantation porte une attention particulière aux processus et aux règles d'affaires propres à la réalité de chaque client. Pour garantir la réussite d'une mise en œuvre, nous utilisons notre méthodologie C3 Hub Agile Management Process (CHAMP). Il s'agit d'une méthode itérative et progressive qui nous permet de gérer nos projets de façon extrêmement souple et interactive. L'implantation de C3 Yard se fait par étapes et comprend un certain nombre d'activités bien définies et documentées permettant au projet d'avancer de façon productive.
* Gestionnaire de comptes C3 : Le gestionnaire de comptes transmet toute l'information à l'équipe de projet C3 dès que le Bon de Commande C3 Yard est signé et que le projet est officiellement lancé. Le gestionnaire de comptes continue de participer au projet en vérifiant certains livrables et faire en sorte que le projet soit toujours conforme à l'analyse financière. Il est responsable de la relation à long terme avec le client et peut être appelé à intervenir lorsque des problèmes doivent être portés à l'attention des échelons supérieurs.
* Gestionnaire de projets C3 : Le gestionnaire de projets C3 gère le projet pendant toute la durée de la mise en œuvre. Il fait le point sur le projet après chaque séance de travail pour s'assurer que les actions et les devoirs sont tous pris en compte et attribués. Il centralise les communications sur le projet avec la collaboration du gestionnaire de projets du client.
* Analyste d'affaires C3 : L'analyste d'affaires C3 participe à presque toutes les activités du projet en s'assurant que la solution fournie au client correspond au plan d'affaires et répond aux besoins du client d'un point de vue opérationnel. Il s'occupe également de la formation des super-utilisateurs pendant toute la durée de la mise en œuvre.
* Gestionnaire de produits C3 : Le gestionnaire de produits aide l'équipe C3 dans le cas de défis spécifiques avec l'application.